お客様宅のパソコンがウィルスに感染しているとお聞きして、ちょこっと拝見することにしてみました。お客様はキャリアのセキュリティ専用の窓口やISP、PCメーカーなどに問い合わせされたようですが、「パソコンをリストアしてください」と言われるだけのお粗…